FAQ sui prodotti Fleurop
Qui troverete le risposte alle domande sull'evasione degli ordini, sulle dimensioni dei bouquet, su eventuali richieste speciali e sui prezzi minimi.

I fiori consegnati sono esattamente come l'immagine su Internet?
I prodotti raffigurati sono adattati alla rispettiva stagione. L'assortimento viene solitamente modificato sei volte all'anno.
Per questo motivo, Fleurop non può sempre garantire che i fiori/le piante mostrati siano sempre disponibili in tutti i negozi partner Fleurop in Svizzera.
Un prodotto Fleurop può quindi apparire leggermente diverso dall'immagine.
Tuttavia, ogni prodotto Fleurop è una creazione che viene realizzata individualmente e fresca in loco e corrisponde il più possibile all'illustrazione in termini di forma e colore.

Qual è la differenza tra Minimo, Standard e Premium?
Il bouquet al prezzo minimo è proporzionalmente più piccolo del bouquet standard o premium. Nel negozio online, l'immagine del bouquet cambia di conseguenza e la differenza è riconoscibile.

Esistono altri prodotti, oltre a quelli mostrati online?
Se avete una richiesta particolare, contattate il nostro servizio clienti. Saremo lieti di chiarire se possiamo soddisfare la vostra richiesta floreale.
Online è possibile ordinare solo i prodotti illustrati.

Cosa verrà consegnato se i fiori desiderati non sono disponibili?
In caso di grandi scostamenti, di solito sarete contattati da noi o dal fiorista per chiarire un'alternativa.

Quali sono i prezzi minimi per la Svizzera e per l'estero?
Il prezzo minimo per un bouquet in Svizzera e nel Liechtenstein è di CHF 35.00. I prezzi per gli ordini all'estero variano a seconda del Paese.
Per ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti.
Ulteriori FAQ su prodotti, ordini, consegne & Co.
FAQ sui prodotti Fleurop
Qui troverete le risposte alle domande sull'evasione degli ordini, sulle dimensioni dei bouquet, su eventuali richieste speciali e sui prezzi minimi.
FAQ sul processo di ordinazione
Qui troverete le risposte alle domande sulle spese di consegna, sugli ordini dell'ultimo minuto, sulle richieste di tempi di consegna e su altri argomenti.
FAQ sulle opzioni di pagamento
Qui troverete le risposte alle domande sulle opzioni di pagamento, sulla possibilità di ordinare su fattura e su altri argomenti.
FAQ su modifiche, annullamenti e reclami
Desiderate modificare o annullare il vostro ordine? Oppure non siete soddisfatti delle nostre prestazioni? Qui troverete le risposte alle domande su questi argomenti.
FAQ sulle consegne
Qui troverete le risposte alle domande sulla consegna: orario, conferma di consegna, destinatari assenti, luoghi di consegna non selezionabili e molto altro ancora.
FAQ su buoni, sconti & Co.
Qui troverete le risposte alle domande su carte regalo, buoni PDF e sconti.
FAQ su MyFleurop
Se state cercando il nostro programma di fidelizzazione MyFleurop o avete domande in merito, qui troverete le risposte.
FAQ su FleuropHOME
Non conoscete ancora FleuropHOME? O non capite la differenza con Fleurop.ch? Qui troverete le risposte alle vostre domande.
FAQ su piante per maschi
Non conoscete le nostre piante per maschi? Vi state chiedendo se sono adatte anche alle donne? O non sapete dove ordinarle? Qui potete trovare le risposte alle vostre domande.